成都市青羊区打造微信便民服务圈

　找学校、搜周边，网上办事更方便!

　　“搜学校、查医院、办政务、找区长……微信扫一扫，服务马上到!”。日前，成都市青羊区官方微信“锦绣青羊”(微信号：qingyangqu，以下简称“锦绣青羊”)改版升级，除了把以往的网上政务预约、区长信箱进行优化，还增加了不少服务功能和便捷互动。

　　据了解，本次“锦绣青羊”改版升级，除了把以往的功能进行优化，还增添了不少互动和服务功能。市民通过关注“锦绣青羊”后可查询周边的学校、医院、菜市场、博物馆、健身场馆、游泳池、社区街道办等信息;一键拨打相关部门的便民服务电话;办理事务也无需到政务服务中心排队等候，微信扫一扫即可完成排队预约，以便市民合理安排自己时间。优化各项便民服务功能聚集在微信“搜周边”项目中，在体验上也更加方便、快捷。除此之外，市民还可通过点击“找区长”栏目进行投诉与提交建议;“锦绣青羊”还设置“微社区”栏目，辖区内吃喝玩味资讯，不定期福利应有尽有。

　　“锦绣青羊”微首页截图

　　新面孔亮相，服务一体整合

　　“新的一年，你需要更多的勇气，无论是全新的事物，还是生活的挑战主导权，在你手里。”……“锦绣青羊”在2016年开年前三天，连续推送了三组关键词图片——“勇气”“开拓”“创新”，预告1月4日微信新版上线，吸引了众多网友的关注。一位“这边风景独好”的网友留言，“改版需要勇气，2016需要勇气，对改版表示非常期待!”。记者采访发现，这位网友姓王，就职于青羊区一家家政公司，去年11月通过“发现青羊2015十大最暖人心民生事件”评选而关注了“锦绣青羊”。

　　1月4日，新版如期而至，给了王先生意想不到的惊喜。打开“锦绣青羊”，底部菜单变成了“观青羊”“办个事”“耍一哈”。点开“观青羊”，以杜甫草堂、琴台路为背景的特色微首页立刻呈现在眼前，既文艺又有内涵。该页面包含了发布大厅、E闻青羊、微视片刻、我的社区、搜周边、电话薄、找社区、请预约等8个主项，点击进入会有不同的服务、互动功能。“现在的浏览方式确实方便不少”，王先生坦言，“最怕的就是从一个微信上，不知道从什么地方第一时间找到自己需要的东西”。

　　在本次改版的过程中，青羊区综合考虑了用户的微信浏览习惯，让用户通过“E闻青羊”“微视片刻”，第一时间知晓青羊区的动态信息和重点工作情况;进入“发布大厅”即可浏览全区各个部门、街道、社区的政务微博、微信;打开“我的社区”就能畅所欲言地互动交流。

　　(锦绣青羊二维码)

　　预约办事，政务大厅指尖掌握

　　说起手机里的“锦绣青羊”，市民李小姐表示：“实在是太方便了!”作为一家房地产公司的行政负责人，以往去办理审核、变更等事项，由于材料准备问题，有时要跑上三五趟才能完成。现在，只需通过‘锦绣青羊’微信提前咨询、预约，一次就能办成事。

　　记者点开青羊区的微信预约功能看到，目前已有公安局“购房入户”“变更姓名”，卫生局“医疗机构执业许可(设置许可)”，民政局“社会团体登记”等百余个事项的预约服务。用户在微信上预约成功后，按预约时间段到成都青羊区政务服务中心领取预约号，即可直接前往相应窗口办事。

　　学校一查便知，享受智慧新生活

　　“锦绣青羊”本次改版新增的“搜周边”功能，把“用户与身边的民生设施连接”从设想变为现实。目前，搜周边已提供了查找学校、博物馆、图书馆、文化馆、体育场馆、社区活动中心、医院、菜市场、健身路径等9类场所的功能。

　　搜学校新功能

　　例如，点击“学校”，输入你所在的街道，不仅可查询身边的幼儿园、小学、初中，还能对学校的情况有所了解。已经“尝鲜”的吴女士表示，在“搜周边”查询非常方便，以前为小孩找读书的学校，要通过上网搜集资料、向亲朋好友打听等多种方式才能对家附近学校的情况有较全面的了解，现在有了学校查询功能，随时随地都能获得学校信息，要赶紧给身边的朋友推荐。

　　除此之外，博物馆、图书馆、文化馆、体育场馆等场馆设施的查询中，不仅可以一键导航，还提供了场馆介绍、开馆时间、收费情况等参考信息，让用户能够提前安排行程，医院则按照三甲医院、诊所、专科医院等进行了分类和路线指引便于用户根据自己的需求进行选择。

　　服务电话一键拨打 找区长有问必回

　　为了让用户享受更加方便、快捷的服务，此次升级改版还专门使用了“一键拨号”功能，从“观青羊”点击进入微首页，打开电话薄，无论是找部门，还是找街道，都可通过“一键拨号”功能，快速拨打咨询服务电话。

　　同时，优化调整的“找区长”功能，结合了手机微信即时通讯软件信息传输特点，实现在线给区长写信，投诉、建议、咨询都在掌中搞定。

　　据了解，目前“锦绣青羊”已由简单的政务信息公开平台，转变为集信息公开、政务服务、政民互动于一体，向着教育、医疗等互联网+政务纵深发展的综合服务平台，未来还将完善和丰富更多便民服务功能，力争成为用户网上办理青羊事的首选。

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