中尚家具发力O2O市场

　　家具O2O作为“互联网+”浪潮中的一员，本身存在与其他O2O产业项目不同的“特殊之处”：运输难，大宗消费，实际体验与网上购物存在差距，卖场费用较高。结合当下的市场环境，为寻找一种全新的家具O2O形式，更好地发展企业与服务客户，对现有的家具行业O2O格局进行突破，中尚家具网在深度总结实体经营思路的基础上，分析利弊，深挖客户需求，搭建了全新的O2O服务平台，线上线下为顾客服务。

　　中尚家具网着眼于现今市场环境现状，分析利弊，深挖客户需求，本着为客户“省时、省力、省心、省钱”的原则，推出“您买家具我贴钱”“免费接送看家具”“全部家具实体店销售”“为顾客上门做软装设计”等举措。由于线上销售较之线下销售，不会产生卖场的相关费用，中尚家具将该部分费用全部让利于客户，致力于实现客户利益最大化的目标。中尚家具网的这一举措是整个家具行业互联网模式的重大突破与大胆尝试。

　　家具O2O最重要的是顾客的亲身体验与家具的实际效果，中尚家具网在正式推出前，首先便对当前整个家具行业的O2O现状进行了调研。经过调研发现，当下大部分家具O2O市场混乱，“顾此失彼”的现象严重。换句话说，店商走上“电商”之路，是为了扩大影响力，寻找扩大销售额的新途径，可实际不然——“电商”一开，一则店商客流受到冲击，预想的引流并没有完全帮助家具企业获得更大的收益;第二，店商纷纷抗议，网上购物还带走了部分的客源，造成了整个市场的恶性竞争;第三，店商原本需要的场地、仓储费用不变，但客流减少，收益减少，也并不利于家具行业O2O的顺利开展。

　　在分析到以上传统家具市场与互联网背景下家具市场的现状以后，中尚家具网整合了自身传统家具企业的资源优势以及平台优势，在此基础上，构建了完全创新的O2O互联网平台。

　　首先，中尚家具网上并未直接公示商品价格，而是旨在通过线上的展示平台，引流到实体家具店中。与此同时，顾客可在家具导购的指导下，同实体店的工作人员进行现场议价，保证了顾客的自主选择权;其次，在深耕客户服务上，中尚家具网还推出了一系列增加用户体验与服务的措施，线上线下双管齐下，多方面保证客户权益。例如，免费接送顾客到实体店看家具、为顾客上门做软装设计与指导、对顾客进行补贴等。

　　关于家具O2O，中尚家具网的举措是整个家具行业互联网模式的突破。第一，线上线下双层保障，完成家具的销售;第二，线上销售并不影响线下的客流，反而会切实地为实体店引流，保障了线上与线下双方的权益;第三，免费接送线上顾客到实体家具店体验与议价，是对整个传统家具销售模式的颠覆与挑战，多层次多角度帮助顾客节省了时间成本与花费成本;第四，改变传统的利益优先模式，真正打造一个顾客至上、为顾客省钱省时的家具购物平台。

　　据了解，中尚家具网将为顾客提供一站式家装解决方案与购物体验。本着让顾客更省时、省力、省心、省钱的原则，进行一系列创新举措，中尚家具网即将全力打造的一体化服务体系。未来网站依托线下实体店配套O2O网上商城，将每一个传统实体店都变成了线下体验中心，完全实现线上线下的融合。

　　中尚家具网是传统家具行业应用互联网思维的一大尝试，建立中尚家具网，将从整体上促进传统家具行业的转型升级，推动家具行业的发展。

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