胖胖生活，互联网信任危机的受害者

互联网经济寄生的刷单工厂

　　互联网+概念的不胫而走，相关产业和衍生经济不断膨大的市场蛋糕避免不了“苍蝇”觊觎，寄生在各大平台的刷单行业开始肆无忌惮、堂而皇之的招摇过市。

　　随着互联网经济的逐渐正规化，刷单行业目前成为众矢之的，包括淘宝、京东、胖胖生活在内的各大网络平台开始了严厉打击的专项行动，但依然放走了个别“漏网之鱼”关于刷单的争议依然在持续进行中。

　　刷单产业的壮大 互联网信任遭受鲸吞蚕食

　　造假者，通过“刷单”制造让人信服的好评店铺，不仅妨碍了消费者的正确选择和判断，更可能使假货、高仿货充斥市场。受到刷单产业影响的企业不胜枚举， 互联网信任面临危机 。

　　一是扰乱网购市场秩序。由于在网购交易平台上，两家网店销售同样的商品且价格差别不大的情况下，消费者往往会更倾向选择销量高、评价多的商家购买，因此，部分商家雇佣水军刷单、刷信誉，必然使其他恪守公平、诚信、自愿、守信等市场基本准则的商家受到市场无情的挤压;加之网店销量靠前才能搜索靠前，使得网店经营者不“刷单”就没有生存空间，久而久之，还会形成“劣币驱除良币”的互联网营销生态，严重扰乱了网购市场公平竞争秩序。

　　二是侵犯消费者合法权益。一方面，“刷单”需要支付一定金额的佣金，且商品价格越高、佣金越高，从一定程度上拉高了商家的成本，而“羊毛出在羊身上”，这一部分成本自然转嫁到消费者身上，让消费者在毫不知情的情况下为其“刷单”行为买单。另一方面，部分披着国外代购虚假外衣或选择国内优秀品牌进行高仿的行为伤透消费者的心。

　　三是诚信体系的崩塌。刷客背后隐藏着巨大的产业链，而且潜藏着巨大的风险。凭借网络刷客，很多商家轻松升级，消费者就此陷入了卖家的消费陷阱。刷客的影响还不仅于此，它或许还会撼动整个互联网的诚信体系;商家和刷客之间的交易行为是虚假交易不受法律保护;对于某些黑中介或网络卖家来说，收刷客几百元的保证金跑掉，刷客造成的损失也无处追讨。

　　各大平台重拳出击 寻求解决良机

　　各大网络平台处理刷单行为雷厉风行，方法也百花齐放。国内最大的两个电商平台淘宝和京东都有对刷单的检测系统。阿里上市之后整改了淘宝平台，整改之后刷单的搜索信息被屏蔽。而京东内部运行的“反作弊系统”，会将检测到的刷单数据交给京东一个团队处理，作为处罚违规商家的依据。据了解，这个系统每日识别的作弊订单在9万-13万量级。 据悉，阿里巴巴正通过算法模型和人工巡查方式，对不良商家不断变换的“虚假交易”行为建立起全交易链监控，同时还积极联手中通、圆通、申通等快递公司，请他们在内部告示，禁止受理淘宝、天猫平台商家炒信快件，希望能把整条刷单链路的各个环节切断。菜鸟网络将联合快递企业发挥大数据的能力，以网点为颗粒度打击空包炒信。 胖胖生活APP市场部负责人也表示，胖胖生活已经出台处理方案，针对恶意刷单将进行为期百天的专项治理，对非正常状态的商户进行逐一排查，按照公司的相关规定给予处理，严厉打击恶意刷单违法行为，希望商家们都能“望而却步”，为用户们提供一个健康、有序，值得信赖的同城生活服务平台。

　　有形之手+无形之手 强抓“漏网之鱼”

　　正所谓道高一尺魔高一丈，虽然刷单属于违法行为，但刷客往往能做到“上有政策下有对策”，对于这种长期存在的潜规则，要想短期去除，任重道远。由于没有执法权，再加上刷单带来的高额利润，企业打击刷单举步维艰，这也曝露出国家监管不给力。

　　“无形之手”控源头 “有形之手”严监管

　　市场的“有形手”扼制源头相关企业制定严格的政策，强止刷单行为，如发现有卖家违反规定的情况，均按公司规定严厉处罚。用户也应拿起武器维护自己的合法权益，遇到这种情况可以向企业监管部门进行举报，企业进行严格的核查，必要时向有关部门进行申报。

　　政府的“有形手”不能冷眼旁观，我们呼吁国家有关执法司法部门严厉打击灰黑产业从业者，形成司法判例和有效的打击力度及震慑态势，源头削减，过程控制，才能净化社会诚信环境。

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