延期赔偿,TATA木门说到做到
最近总听同事抱怨,家中装修临近完工,订购的居室门却迟迟未到,明明规定好的时间,却无休止的延期,真实拿他们一点办法也没有。这让我想起自己曾经买门的经历,倍感庆幸,选大品牌准没错,TATA木门说到做到!
去年4月,天气渐暖,家里忙着装修,本着“新家”原则,自然一切都买新的。我和老公逛遍了市内的家居建材市场,量尺寸、选风格、下订单,每一件事都亲力亲为,要对自己的新家负责到底。买门时有个小插曲,老公认为没有必要买好的,几百块钱就可以,一樘门而已。在我看来,居室门和整体家装风格必须一致,无论风格还是材质都必须统一化,不能因为一樘门毁了整体设计。市面上的门款式虽多,质量却怎参差不齐。有的木门摸起来很粗糙,细看门面上还有小颗粒,有的木门散发明显的油漆味,日后对家人健康一定会造成很大影响,还有的门外观毫无设计可言,作为女人,自己要美丽,居室更要精致、耐人寻味。
经过层层筛选,反复考察,确定了TATA这个品牌。TATA木门品牌创立至今已有十多年,全国拥有1000多家门店,这个老牌子值得信赖。与老公一同去TATA木门门店选门时,见到这么多款式新颖、设计精美的木门时,老公不停称赞我眼光独到,能让门的外观与材质同样优秀的,只有TATA木门这样的大品牌。根据居室的设计我们选定了几樘门,签好订单。下单时我并没有留意纸上的细节,大品牌的售后一定有保证,当然,TATA木门没有让我失望。
下单之后第二天,TATA木门客服就联系我上门测量,测量师傅测量时我一直盯着看,担心他看错了或者量错了。之后过去了一个多月也没安装,我有些按捺不住了打售后电话4007070123咨询,客服人员说她会联系相关人员给我回复。两小时后,处理售后的人员给我致电说因为近期政府发文件,要求工厂停工,减少大气粉尘污染,所以我定制的木门要延期安装了。听到这,顿时心灰意冷,心想这下一点办法都没有了,了解情况后,我认为这并不是对方的问题,不该抱怨什么。但是TATA木门真的是从顾客角度出发,他告诉我,因为停产缘故造成的延期,TATA木门会给予顾客一定赔偿,弥补所造成的损失。
说实话,我并没有想到因为这种“不可抗力”的因素延期,我可以得到赔偿,但是TATA木门贴心的服务让我很感动。安装延期让家里装修停滞不前,好多事情都搁浅了,TATA木门尽心为顾客着想的举措,让我心情缓和许多多。
对比同事的遭遇,真心为TATA木门点赞,以后亲朋好友装修,我一定向他们推荐TATA木门。大品牌就是有保障!
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